Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Если доставленный товар не соответствует заказу либо вас не устраивает, вам не подходит, вы можете его отправить обратно нам и мы вернём оплату вам на карту в течении 5 робочих дней. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам. Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем, при условиях написаных ниже. Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя или за счет магазина (в случае брака товара или не правильной комплектации заказа). Что бы выполнить возврат, свяжитесь с нашим менеджером и следуйте дальнейшим его указаниям. +380994133790 - Viber/Telegram +380997273461 - Viber Условия возврата товара в течение 14-ти дней: Для парфюмерии: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен; - товар полностью укомплектован, имеется его оригинальная и целая картонная упаковка; - товар именно тот, который был продан нашим магазином. - допускается отсутствие заводской пленки-слюды. Для косметики (туш, блеск, пудра и т.д.) - товар не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен; - товар полностью укомплектован, имеется его оригинальная и целая упаковка; - товар не был использован. Для рюкзаков, сумочек: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, потертостей, пятен; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка; - товар сохраняет товарный вид. Условия возврата для товаров ненадлежащего качества! Товаром ненадлежащего качества следует считать такой: Для парфюмерии: - наличие царапин, сколов, потертостей, пятен и т.д. - не работающий распылитель. Для косметики (туш, блеск, пудра и т.д.) - следов использования: царапин, сколов, потертостей, пятен; - не полная комплектация, отсутствие упаковки; Для рюкзаков, сумочек: - наличие царапин, потертостей, пятен. Также товаром ненадлежащего качества следует считать тот, который не соответствует заказу клиента. (Не верная комплектация заказа) В случае получение товара ненадлежащего качества магазин обязуется выполнить возврат товара. Доставка оплачивается за счет магазина. Возврат средств осуществляется магазином на карту клиента в течении 5 робочих дней. Клиент может выполнить возврат товара ненадлежащего качества в течении 14-ти дней. Что бы выполнить возврат, свяжитесь с нашим менеджером и следуйте дальнейшим его указаниям. +380994133790 - Viber/Telegram +380997273461 - Viber

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.