Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Якщо доставлений товар не відповідає замовленню або вас не влаштовує, вам не підходить, ви можете його відправити назад нам і ми повернемо вам оплату на карту протягом 5 робочих днів. Ми завжди намагаємось іти назустріч нашим клієнтам. Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем, за умов написаних нижче. Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця або за рахунок магазину (у разі браку товару або неправильної комплектації замовлення). Щоб виконати повернення, зв'яжіться з нашим менеджером і дотримуйтесь подальших його вказівок. +380994133790 - Viber/Telegram +380997273461 - Viber Умови повернення товару протягом 14 днів: Для парфумерії: - товар не був у вжитку та не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям; - товар повністю укомплектований, є його оригінальна та ціла картонна упаковка; - товар саме той, який відправив наш магазин. - Допускається відсутність заводської плівки-слюди. Для косметики (туш, блиск, пудра і т.д.) - товар немає слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям; - товар повністю укомплектований, є його оригінальна та ціла упаковка; - Товар не було використано. Для рюкзаків, сумочок: - товар не був у вжитку та не має слідів використання споживачем: подряпин, потертостей, плям; - збережено всі ярлики та заводське маркування; - Товар зберігає товарний вигляд. Умови повернення товарів неналежної якості! Товаром неналежної якості слід вважати таким: Для парфумерії: - наявність подряпин, сколів, потертостей, плям і т.д. - не працюючий розпилювач. Для косметики (туш, блиск, пудра і т.д.) - слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, плям; - не повна комплектація; відсутність упаковки; Для рюкзаків, сумочок: - Наявність подряпин, потертостей, плям. Також товаром неналежної якості слід вважати той, який не відповідає замовленню клієнта. (Не вірна комплектація замовлення) У разі отримання товару неналежної якості магазин зобов'язується виконати повернення товару. Доставка сплачується за рахунок магазину. Повернення коштів здійснюється магазином на картку клієнта протягом 5 робочих днів. Клієнт може виконати повернення товару неналежної якості протягом 14 днів. Щоб виконати повернення, зв'яжіться з нашим менеджером і дотримуйтесь подальших його вказівок. +380994133790 - Viber/Telegram +380997273461 - Viber

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.